مسؤول مخزن الرواجع وتطوير العمليات

تعلن شركة الزعيم للتوصيل السريع عن حاجتها إلى مسؤول مخزن رواجع وتطوير عمليات للانضمام إلى فريق العمليات، على أن يكون المتقدم لديه خبرة جيدة في مجال شركات التوصيل أو اللوجستيات أو التجارة الإلكترونية، وقادر على إدارة المخزن ومعالجة المشاكل التشغيلية وتطوير آلية العمل.المهام والمسؤوليات:إدارة مخزن الرواجع والإشراف على استلام وفرز وترتيب وخزن الطلبات الراجعة.متابعة جميع حالات الرواجع والتأكد من عدم وجود طلبات متراكمة أو غير معالجة.معالجة المشاكل المتعلقة بالطلبات الراجعة والتنسيق مع الأقسام المعنية لحلها بأسرع وقت.متابعة الطلبات المتضررة أو الناقصة أو التي تحتوي على مشاكل والعمل على تحديد أسبابها ومعالجتها.إجراء المطابقات والجرد الدوري لمخزن الرواجع والتأكد من دقة البيانات.متابعة أداء فريق الرواجع وتوزيع المهام ومراقبة الإنجاز.التنسيق مع العمليات، خدمة العملاء، المخازن، المالية والمندوبين لحل المشاكل التشغيلية.إعداد تقارير دورية عن الرواجع، الطلبات المتعثرة، الأخطاء والمشاكل المتكررة.تحليل أسباب المشاكل واقتراح حلول عملية تمنع تكرارها.تطوير إجراءات وآليات العمل داخل مخزن الرواجع بما يرفع الكفاءة ويقلل الأخطاء والخسائر.المساهمة في تطوير عمليات الشركة وليس فقط تنفيذ الإجراءات الحالية.رفع الملاحظات والتوصيات للإدارة والعمل على تنفيذ الحلول المناسبة.المتطلبات:خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال العمليات أو المخازن أو شركات التوصيل واللوجستيات.يفضل أن تكون لديه خبرة سابقة في شركات توصيل أو تجارة إلكترونية كبيرة.خبرة فعلية في إدارة الرواجع ومعالجة المشاكل التشغيلية.قدرة قوية على تحليل المشاكل وإيجاد حلول سريعة وعملية.مهارات قيادية وإدارية وإمكانية إدارة فريق عمل.إجادة استخدام Excel وإعداد التقارير.يفضل وجود خبرة في أنظمة ERP / WMS.القدرة على العمل تحت الضغط ومتابعة عدة مشاكل في الوقت نفسه.شخصية مبادرة وقادرة على اقتراح وتطبيق أفكار جديدة لتطوير العمل.نبحث عن:شخص لا يقتصر دوره على إدارة مخزن الرواجع فقط، وإنما يكون لديه عقلية تشغيلية وتطويرية، يستطيع اكتشاف نقاط الضعف، معالجة المشاكل، وضع حلول عملية، ومتابعة تنفيذها وتحسين أداء القسم بشكل مستمر.الراتب:يبدأ من 1,000,000 دينار عراقي، ويحدد حسب الكفاءة والخبرة والقدرات العملية.📩 للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى[email protected]