مسؤول متابعة (Follow-up Officer)

📢 إعلان وظيفي | شركة صندوقالمسمى الوظيفي: مسؤول متابعة (Follow-up Officer)تعلن شركة صندوق عن حاجتها إلى مسؤول متابعة للانضمام إلى فريق العمل على أن يتمتع بالقدرة على المتابعة الدقيقة، وتحليل الأداء، والمساهمة في تحسين جودة العمليات.مكان العمل : بغداد _ المنصورالراتب : 800.000 دع قابل للزيادةاوقات العمل : 8 ساعاتايام العمل : 6 ايام بالاسبوعالمهام والمسؤوليات:*متابعة سير الطلبات اليومية والتأكد من إنجازها ضمن الوقت المحدد.*إعداد تقارير يومية وأسبوعية عن سير العمل ومؤشرات الأداء.*تقييم جودة العمل ومتابعة الالتزام بمعايير الجودة.*متابعة أداء فرق العمل وتوثيق الملاحظات ورفعها للإدارة.*التأكد من تطبيق سياسات وإجراءات الشركة.*التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان انسيابية العمليات.*متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بالتعاون مع الفرق المعنية.*رصد المشكلات التشغيلية واقتراح الحلول المناسبة.*متابعة الحالات المتأخرة والتأكد من معالجتها وإغلاقها.*تنفيذ أي مهام أخرى يكلف بها المدير المباشر.المؤهلات المطلوبة:*مهارات عالية في المتابعةوالتنظيم.*القدرة على إعداد التقارير وتحليل البيانات.مهارات تواصل ممتازة والعمل بروح الفريق.*القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات.*إجادة استخدام برامج Microsoft Office، وخاصة Excel.*يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال العمليات أو الخدمات اللوجستية.إذا كنت ترى في نفسك الكفاءة والرغبة في الانضمام إلى فريق عمل احترافي، يسعدنا استقبال سيرتك الذاتيه.تلگرام07880008849او على الايميل[email protected]