Odoo Sales Specialist

المسمى الوظيفي: Odoo Sales Specialist القسم: المبيعات التبعية الإدارية: مدير المبيعات / الإدارة العليا نوع العمل: دوام كامل الهدف من الوظيفة مسؤول عن تطوير مبيعات حلول Odoo ERP من خلال استقطاب العملاء المحتملين، فهم احتياجاتهم ومتطلباتهم، تقديم الحلول المناسبة من نظام Odoo، إدارة عملية البيع من مرحلة التواصل الأولي وحتى إغلاق الصفقة، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. المهام والمسؤوليات 1. تطوير المبيعات واستقطاب العملاء البحث عن الشركات والعملاء المحتملين واستهداف القطاعات المناسبة. إجراء الاتصالات والمراسلات والمتابعات مع العملاء المحتملين. بناء وإدارة قاعدة بيانات العملاء والفرص البيعية. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية. 2. تحليل احتياجات العملاء فهم طبيعة عمل العميل وتحديد التحديات والاحتياجات التشغيلية. إجراء جلسات Discovery مع العملاء. تحديد الوحدات المناسبة في Odoo وفقاً لاحتياجات العميل. التنسيق مع فريق الـ Implementation وPre-Sales عند الحاجة. 3. تقديم حلول Odoo تقديم عرض احترافي عن نظام Odoo ومزاياه. شرح الـ Modules والوظائف المناسبة لنشاط العميل. إعداد وتقديم عروض الـ Demo بالتنسيق مع الفريق الفني. توضيح القيمة التي سيضيفها النظام إلى أعمال العميل. 4. إدارة دورة البيع إدارة الـ Leads والـ Opportunities داخل CRM. متابعة مراحل الصفقة بشكل مستمر. إعداد عروض الأسعار والمقترحات التجارية. التفاوض مع العملاء ومتابعة الاعتراضات. متابعة العميل حتى إتمام التعاقد والدفع. تسليم العميل إلى فريق التنفيذ بعد إغلاق الصفقة وفق إجراءات الشركة. 5. متابعة العملاء المحافظة على التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين. متابعة العملاء غير المغلقين وإعادة تنشيط الفرص السابقة. بناء علاقات مهنية طويلة الأمد مع العملاء. البحث عن فرص Upselling وCross-selling لخدمات الشركة. 6. التقارير والـ KPI تحديث بيانات العملاء والفرص في نظام CRM بشكل يومي. إعداد تقارير دورية عن نشاط المبيعات. متابعة مؤشرات الأداء مثل: عدد العملاء المحتملين. عدد الاتصالات والمراسلات. عدد الاجتماعات والزيارات. عدد جلسات Discovery. عدد عروض الـ Demo. عدد عروض الأسعار المقدمة. قيمة المبيعات المغلقة. نسبة تحويل الـ Leads إلى Customers. المؤهلات المطلوبة خبرة في مجال المبيعات، ويفضل مبيعات البرمجيات أو حلول ERP. معرفة جيدة بمفهوم ERP ويفضل وجود معرفة بنظام Odoo. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والإقناع. القدرة على فهم احتياجات الشركات وتحويلها إلى حلول مناسبة. القدرة على تقديم العروض وشرح المنتجات والخدمات للعملاء. إجادة استخدام CRM وأدوات Microsoft Office. القدرة على العمل وفق أهداف ومؤشرات أداء واضحة. المهارات الشخصية مهارات قوية في التواصل وبناء العلاقات. شخصية مقنعة واحترافية. المبادرة والقدرة على البحث عن فرص جديدة. مهارات عالية في المتابعة. القدرة على التعامل مع الاعتراضات. تنظيم وإدارة الوقت. العمل بروح الفريق. التركيز على تحقيق النتائج. مؤشرات الأداء الرئيسية KPI يتم تقييم الموظف بناءً على: تحقيق هدف المبيعات الشهري. عدد العملاء والفرص الجديدة. نسبة تحويل الفرص إلى صفقات. قيمة العقود المغلقة. عدد الاجتماعات والـ Demos. جودة تحديث وإدارة الـ CRM. سرعة وجودة متابعة العملاء. تحقيق أهداف النشاط البيعي المحددة من الإدارة. الصلاحيات التواصل والتفاوض مع العملاء ضمن حدود الأسعار والصلاحيات المعتمدة. تقديم عروض Odoo والخدمات وفق النماذج والأسعار المعتمدة من الشركة. التنسيق مع الأقسام الفن